Si estás intentando realizar un pago por primera vez y te da error, vuelve a intentarlo en unos minutos. Si sigue dando problemas, puedes ponerte en contacto con tu banco, o con nosotros si lo deseas a través del formulario de contacto que dejamos abajo. Si tu problema está relacionado con un pago periódico, por favor ponte directamente en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Rellena el [formulario de contacto](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form) y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Para comprar los cursos o membresías de Kumubox os facilitamos dos formas de pago: * Paypal: Con vuestra cuenta de Paypal podéis realizar todas las transacciones de nuestra web. Tan sólo debéis introducir vuestro usuario de Paypal, y tanto los cobros periódicos como los puntuales se realizarán a través de esta aplicación. * Con Tarjeta de crédito: Stripe es el procesador de tarjetas de créditos virtual que usa Kumubox. Digamos que es como un datáfono de internet, ya que funciona exactamente igual. Sólo debéis introducir vuestros datos de tarjeta de crédito como haríais en cualquier web, y todos los cobros se realizarán en vuestra tarjeta. En Kumubox no aceptamos transferencias. Algunos usuarios nos habéis comentado que os resulta imposible utilizar ninguno de los dos métodos mencionados. En esos casos, siempre podéis pedir a algún familiar o conocido de confianza que realice el pago, y vosotros le hagáis la transferencia a ellos. ¡Solucionado! ### ¿Sigues teniendo dudas? Si tenéis dudas sobre los métodos de pago podéis poneros en contacto con nosotros a través del formulario de contacto haciendo clic [aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form) El equipo Kumubox os contestará lo más rápidamente posible.