Q: ¿El certificado digital es válido para oposiciones y méritos?

Sí, el certificado digital tiene la misma validez que un certificado físico firmado por el Rector de la Universidad. La digitalización por fin ha llegado al mundo académico y profesional, y ahora los trámites de oposiciones, méritos, universidades e incluso legales se han agilizado, admitiendo los certificados y títulos digitales con la misma validez que uno físico. ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 1

Error en el pago

Accepted Answer

Si estás intentando realizar un pago por primera vez y te da error, vuelve a intentarlo en unos minutos. Si sigue dando problemas, puedes ponerte en contacto con tu banco, o con nosotros si lo deseas a través del formulario de contacto que dejamos abajo.

Si tu problema está relacionado con un pago periódico, por favor ponte directamente en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Rellena el formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Question 2

No puedo matricularme en un curso.

Accepted Answer

En Kumubox tenemos cursos de pago y mini cursos gratuitos. Aquellos usuarios que tengan un plan anual de cualquier tipo no tienen que registrarse en ningún curso para acceder a ellos. Entrando con vuestro usuario y contraseña en el apartado de cursos tendrán acceso automático a todos ellos.

Del mismo modo, los usuarios que ya estén registrados con una cuenta gratuita no deben registrarse para acceder a los mini cursos gratuitos. Entrando en el apartado cursos podrán acceder a los gratuitos sin necesidad de registro.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 3

Mis estudios Universitarios no son de la rama de Educación, ¿puedo apuntarme a los cursos homologados?

Accepted Answer

Que no tengas estudios en Educación no implica que no puedas realizar nuestros cursos, pueden ser útiles para logopedas, psicólogos, orientadores, terapeutas…

Question 4

¿Cómo pueden comprar Kumubox premium los centros educativos?

Accepted Answer

Sabemos que muchos centros educativos, escuelas, colegios o institutos no pueden pagar con tarjeta o Paypal, tan sólo transferencia. Por ello, Kumubox habilita una opción para que podáis formar un claustro a través de transferencia.

Las transferencias no aparecen como opción de pago habitual porque no se pueden asociar directamente con la página de suscripciones, por lo que tenemos que crear la cuenta claustro a mano cuando hagáis el pago.

Antes de que realicéis el pago os haremos una factura proforma con los datos del centro, y una vez realizado, la factura final se generará automáticamente en el perfil de Kumubox, también con los datos del centro.

Podéis saber más e iniciar el proceso de suscripción a claustro rellenando este formulario.

Question 5

¿Tengo que hacer el curso en un tiempo determinado?

Accepted Answer

Los cursos estarán disponibles siempre, y podrás acceder a ellos las veces que quieras y cuándo quieras mientras tengas habilitado el acceso (de por vida, si lo has comprado individualmente, y mientras sigas estando suscrito a suscripciones anuales si eres un usuario de pago). Podrás terminarlos en una semana o en un mes, hacer un parón de 4 meses y retomarlo, y volver a ver los vídeos tantas veces como quieras.

¿Sigues teniendo dudas?

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Question 6

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

En el momento de realizar tu compra, aparecerán estas dos opciones. Tan solo deberás hacer clic en la que prefieras utilizar. Por motivos de la configuración web, no se aceptan transferencias bancarias.

¿Sigues teniendo dudas?

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Question 7

¿Puedo suscribirme o realizar los cursos desde el extranjero?

Accepted Answer

A veces nos preguntáis si vuestra suscripción se os cancelará después de que os mudéis al otro lado del charco, o si podréis visualizar bien nuestros contenidos desde otro continente, incluso si podéis realizar pagos con una moneda diferente al euro. La respuesta a todo es SÍ. Kumubox funciona como plataforme para profesores, docentes y mentes inquietas en cualquier lugar del planeta. Tan sólo necesitáis conexión a internet y muchas ganas de aprender y mejorar.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 8

¿Cómo resuelvo mis dudas sobre un módulo o actividad del curso?

Accepted Answer

Cada módulo tiene un foro propio donde podéis preguntar dudas. Los foros propios de cada módulo se componen de los usuarios que están haciendo el curso, ya que pensamos que poneros en contacto y crear una red de apoyo de docentes es también un proceso clave en el mundo de la creación de materiales y la enseñanza online. También hay un módulo específico para dudas que no podáis resolver entre vosotros, con un foro en el que las respuestas las darán los creadores del curso.

¿Sigues teniendo dudas?

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Question 9

Aviso de renovación de suscripción en cuenta premium.

Accepted Answer

A los usuarios con cuentas mensuales sin permanencia o anuales fraccionadas, al igual que para los usuarios de claustro o de membresías anuales les llegará un aviso de renovación de suscripción. Si tu pago es mensual, cada mes te avisaremos de forma automática sobre cuándo vamos a realizar el cobro. Si es anual, te avisaremos cuando acaben tus 12 meses de suscripción.

Este aviso no significa que haya un problema con tu cuenta, o que debas modificar nada. Simplemente creemos que es útil que sepáis cuándo se va a realizar un movimiento en vuestra cuenta a nombre de Kumubox.

¿Sigues teniendo dudas?

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Question 10

¿El certificado digital es válido para oposiciones y méritos?

Accepted Answer

Sí, el certificado digital tiene la misma validez que un certificado físico firmado por el Rector de la Universidad. La digitalización por fin ha llegado al mundo académico y profesional, y ahora los trámites de oposiciones, méritos, universidades e incluso legales se han agilizado, admitiendo los certificados y títulos digitales con la misma validez que uno físico.

¿Sigues teniendo dudas?

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