Question 1

¿Cómo me registro en Kumubox?

Accepted Answer

Para comenzar a disfrutar de Kumubox debes registrarte con un correo electrónico y contraseña. En [nuestra página de inicio](https://kumubox.com) puedes ver un resumen de todos los planes: gratis y de pago, con las diferencias entre ellos. Tan sólo debes elegir uno, pulsar **acceder** y seguir los pasos de registro. 
![registro.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/aBO1FIulLw/registro.png)

Una vez que completes el registro tan sólo tendrás que iniciar sesión. Recuerda que si quieres cambiar tu cuenta gratuita a una de pago, pasar de una cuenta mensual a una anual, o de una individual a una de claustro podrás hacerlo cuando quieras desde nuestra página de inicio.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 2

¿Puedo suscribirme o realizar los cursos desde el extranjero?

Accepted Answer

A veces nos preguntáis si vuestra suscripción se os cancelará después de que os mudéis al otro lado del charco, o si podréis visualizar bien nuestros contenidos desde otro continente, incluso si podéis realizar pagos con una moneda diferente al euro. **La respuesta a todo es SÍ.** Kumubox funciona como plataforme para profesores, docentes y mentes inquietas en cualquier lugar del planeta. Tan sólo necesitáis conexión a internet y muchas ganas de aprender y mejorar.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 3

Problemas subiendo archivos al foro

Accepted Answer

Para comprimir un archivo PDF podéis usar [este conversor online](https://www.ilovepdf.com/es/comprimir_pdf). Si lo que deseáis compartir es una imagen, también podéis comprimirla sin afectar su calidad [desde aquí.](https://www.iloveimg.com/es/comprimir-imagen). Una vez los archivos estén comprimidos podréis subirlos sin problema.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 4

Soy miembro premium de Kumubox, ¿tengo descuento para comprar en Kumumarket?

Accepted Answer

Si tienes una cuenta premium de Kumubox, **todos los recursos que quieras comprar en Kumumarket tendrán un 30% de descuento** sobre el precio original. Si el vendedor del recurso lo ha rebajado o tiene un descuento propio, el descuento de Kumumarket no se añadirá.

Question 5

¿Cómo descargo mi sesión del KumuPlanner?

Accepted Answer

Si has terminado de añadir materiales y editar los campos, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y ocurrirán dos cosas:

Por una parte, se descargará un **PDF con la planificación que has elegido** para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase.
Por otra, se descargarán **todos los materiales** que has elegido para tu sesión en un archivo comprimido para que puedas usarlos cuanto antes.

Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas.

Si necesitas más información sobre cómo funciona el KumuPlanner, puedes visitar nuestra FAQ [¿Cómo funciona el KumuPlanner?](https://ayuda.kumubox.com/faqs/como-funciona-el-kumuplanner), que incluye un vídeo explicativo.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 6

¿Cómo quito mi email del foro?

Accepted Answer

Podéis modificar vuestro nombre de usuario desde vuestro perfil en cualquier momento. De este modo, cuando comentéis en el foro no se verá vuestra dirección de correo electrónico.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 7

¿Qué es el Kumumarket?

Accepted Answer

Si sueles crear **recursos didácticos o materiales **para tus clases, ahora puedes **compartirlos y venderlos** en Kumumarket creando tu propia tienda.

Kumumarket se diferencia de otras plataformas de ventas de recursos en que **todo lo que ganéis será 100% legal**, ya seáis autónomos, funcionarios o trabajadores por cuenta ajena. Los impuestos relacionados **aparecerán declarados de forma legal en vuestra declaración de la renta.**

Además, crear tu tienda y poner tus materiales a la venta es **completamente gratuito**. Puedes solicitar ser vendedor desde [este enlace.](https://kumubox.com/market/)

Question 8

¿Puedo editar los materiales de Kumubox?

Accepted Answer

Aunque algunos de los recursos que están en Kumubox se tratan de plantillas editables, lo cierto es que la mayor parte de ellos no pueden adaptarse, cambiarse o modificarse. Hacer este tipo de materiales lleva mucho esfuerzo, tiempo y dedicación, y si cualquiera pudiera editarlos, borrar nuestro nombre o adaptar sus contenidos nuestro trabajo se vería totalmente desvirtuado.

Somos conscientes de que cada clase tiene sus necesidades, y sois los y las docentes los que entendéis de primera mano cómo suplirlas. Entendemos que adaptar los materiales a vuestras clases es algo muy importante, y por eso en Kumubox ofrecemos cursos de [creación de materiales](https://kumubox.com/cursos/diseno-de-materiales-educativos-canva-power-point/) y [creación de actividades interactivas](https://kumubox.com/cursos/curso-como-crear-actividades-interactivas/) para que seáis los y las profes los que hagáis los recursos que utilizáis en el aula.

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Question 9

¿Cómo modifico mi unidad didáctica?

Accepted Answer

Para acceder al KumuPlanner tenemos que pinchar en su símbolo en la **parte superior derecha de la web de Kumubox**. Se nos abrirá un desplegable que nos permitirá elegir la sesión en la que estamos trabajando, cambiar a otra sesión, modificar su nombre y el orden de las actividades.

En el caso de que trabajemos con más de una sesión al mismo tiempo, **sólo debemos elegirla en el desplegable del KumuPlanner** y los contenidos que añadimos se asignarán a esa sesión.

Una vez que tenemos lista nuestra sesión, podemos pulsar en **organizar sesión** para ver un resumen de todo lo que hemos añadido. También podremos editar los objetivos, contenidos, competencias y demás apartados para adaptarlos mejor a tus necesidades o a las de tus alumnos.

Si necesitas más información sobre cómo funciona el KumuPlanner, puedes visitar nuestra FAQ [¿Cómo funciona el KumuPlanner?](https://ayuda.kumubox.com/faqs/jzY133qZoF?p=FS32jzhsT889D94oqaKCopmM), que incluye un vídeo explicativo.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 10

¿Podemos acceder a los cursos con el plan Claustro?

Accepted Answer

La membresía de Claustro anual fraccionada y Claustro anual de pago único garantizan a los miembros de la suscripción el acceso individual a todos los cursos de Kumubox. Además, con estos planes de pago no hay límite en las descargas de materiales.

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Problemas subiendo archivos al foro

Soy miembro premium de Kumubox, ¿tengo descuento para comprar en Kumumarket?

¿Cómo descargo mi sesión del KumuPlanner?

¿Cómo quito mi email del foro?

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¿Puedo editar los materiales de Kumubox?

¿Cómo modifico mi unidad didáctica?

¿Podemos acceder a los cursos con el plan Claustro?

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