Q: ¿Cuánto beneficio me llevo del precio de venta de mis materiales?

Si eres miembro** premium d**e Kumubox, el 100% de tus ventas serán para ti . Si eres miembro gratuito, el 10% de tus ganancias serán comisiones para Kumubox. Debéis tener en cuenta que a cada venta siempre hay que restarles el 19% del IRPF si tributáis en España. Esta cantidad la declara Kumubox en vuestro nombre, y aparecerá en vuestra declaración de la renta sin que tengáis que hacer nada. A la hora de ponerle un precio a vuestro material,** pensad también en el IVA**, que cambia según el país. Dependerá de si vuestro recurso ha sido comprado desde España, Argentina o Estados Unidos. Este precio también se restará, por lo que os sugerimos que penséis siempre en añadir al precio que consideréis justo un 20% de IVA.

Q: No puedo descargar mis medallas

Si crees que has finalizado el curso pero no puedes descargar medallas o certificados , puedes ver los pasos completos y sin completar encima del vídeo. Si no aparecen todos los pasos completos, fíjate en el índice de la izquierda qué modulo no está finalizado. Recuerda que en algunas lecciones es obligatorio comentar en el foro, o mandar alguna actividad. Si no has realizado esta acción cuando es obligada, el módulo no se marcará como completo. Puedes comprobar qué lecciones o módulos están completos con las instrucciones de este enlace. Si tu curso está completamente finalizado, haz clic en la medalla correspondiente y pulsa en descargar. Os dejamos un vídeo para que podáis verlo mejor.

Question 1

¿Cuánto beneficio me llevo del precio de venta de mis materiales?

Accepted Answer

Si eres miembro** premium d**e Kumubox, el 100% de tus ventas serán para ti. Si eres miembro gratuito, el 10% de tus ganancias serán comisiones para Kumubox.

Debéis tener en cuenta que a cada venta siempre hay que restarles el 19% del IRPF si tributáis en España. Esta cantidad la declara Kumubox en vuestro nombre, y aparecerá en vuestra declaración de la renta sin que tengáis que hacer nada.

A la hora de ponerle un precio a vuestro material,** pensad también en el IVA**, que cambia según el país. Dependerá de si vuestro recurso ha sido comprado desde España, Argentina o Estados Unidos. Este precio también se restará, por lo que os sugerimos que penséis siempre en añadir al precio que consideréis justo un 20% de IVA.

Question 2

¿Cuánto duran los cursos homologados?

Accepted Answer

El curso es de 150h, y dependerá de tu dedicación al curso, ya que lo puedes realizar a tu ritmo. Sí que establecemos un tiempo mínimo y un máximo:

Ejemplos:

5h al día / 5 días por semana: 1 mes y medio
2h al día / 5 días por semana: 3 meses
2h al día / 3 días por semana: 6 meses

Tienes acceso al curso durante un año con posibilidad de extender la matrícula otro año pagando de nuevo.

Question 3

¿Cómo funciona la garantía de devolución de las membresías de Kumubox?

Accepted Answer

Tendrás un máximo de 15 días para pedir la devolución íntegra de tu importe, siempre y cuando cumplas con nuestra política de devolución.

Para poder reclamar la devolución será necesario:

Para gestionar la devolución, tendrás que ponerte en contacto con hola@kumubox.com. La devolución del importe, una vez aprobada, se realizará en los siguientes 30 días naturales.

Question 4

Formas de pago

Accepted Answer

Para comprar los cursos o membresías de Kumubox os facilitamos dos formas de pago:

Paypal: Con vuestra cuenta de Paypal podéis realizar todas las transacciones de nuestra web. Tan sólo debéis introducir vuestro usuario de Paypal, y tanto los cobros periódicos como los puntuales se realizarán a través de esta aplicación.
Con Tarjeta de crédito: Stripe es el procesador de tarjetas de créditos virtual que usa Kumubox. Digamos que es como un datáfono de internet, ya que funciona exactamente igual. Sólo debéis introducir vuestros datos de tarjeta de crédito como haríais en cualquier web, y todos los cobros se realizarán en vuestra tarjeta.

En Kumubox no aceptamos transferencias. Algunos usuarios nos habéis comentado que os resulta imposible utilizar ninguno de los dos métodos mencionados. En esos casos, siempre podéis pedir a algún familiar o conocido de confianza que realice el pago, y vosotros le hagáis la transferencia a ellos. ¡Solucionado!

¿Sigues teniendo dudas?

Si tenéis dudas sobre los métodos de pago podéis poneros en contacto con nosotros a través del formulario de contacto haciendo clic aquí. El equipo Kumubox os contestará lo más rápidamente posible.

Question 5

¿Cómo funciona la parte legal de Kumumarket?

Accepted Answer

Los vendedores en Kumumarket pueden estar tranquilos, ya que las ganancias generadas son legales independientemente de su régimen de trabajo: autónomos, funcionarios, trabajadores por cuenta ajena... La parte proporcional de impuestos que genera cada transacción será declarada por Kumubox en vuestro nombre. Es decir, sin que tengáis que hacer nada se verán reflejados en la declaración de la renta.

Para saber más, solicita ser autor aquí y firma el contrato.

Question 6

¿Puedo acceder a los cursos con mi cuenta premium?

Accepted Answer

Con las membresías premium y claustro anuales tendréis acceso a los cursos de nuestra plataforma, así como a los certificados de aprovechamiento correspondientes cuando acabéis el curso. Por tanto, con los planes **anual fraccionado y anual de pago único ** tendréis acceso a los cursos; no así con el plan mensual sin permanencia.

Además, si sois usuarios de estas suscripciones el acceso a los cursos es automático, aunque puede tardar hasta 24 horas en activarse. Esto quiere decir que no hace falta que os apuntéis ni os registréis en los cursos. Debido a que la plataforma de los cursos es externa a nuestra web, los nuevos usuarios son introducidos en los cursos con 24 horas de retraso . Si os habéis dado de alta correctamente, y habéis esperado un día pero no podéis acceder, borrad la caché y las cookies de nuestra página en vuestro navegador habitual y ¡listos para aprender!

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 7

¿Puedo ser vendedor si no tributo en España?

Accepted Answer

Podéis vender vuestros recursos desde cualquier parte del mundo, pero Kumubox sólo puede declarar los impuestos en nombre de aquellos que tributen en España. En consecuencia, si residís en el extranjero no se os restará el 19% de IRPF, pero **tampoco aparecerán declarados los impuestos **de vuestras ganancias de forma **legal. **

Question 8

No puedo descargar mis medallas

Accepted Answer

Si crees que has finalizado el curso pero no puedes descargar medallas o certificados, puedes ver los pasos completos y sin completar encima del vídeo. Si no aparecen todos los pasos completos, fíjate en el índice de la izquierda qué modulo no está finalizado.

Recuerda que en algunas lecciones es obligatorio comentar en el foro, o mandar alguna actividad. Si no has realizado esta acción cuando es obligada, el módulo no se marcará como completo.

Puedes comprobar qué lecciones o módulos están completos con las instrucciones de este enlace.

Si tu curso está completamente finalizado, haz clic en la medalla correspondiente y pulsa en descargar. Os dejamos un vídeo para que podáis verlo mejor.

Question 9

No he metido el cupón correctamente, ¿puedo acceder al descuento?

Accepted Answer

Si ya habéis realizado un pago en Kumubox y no habéis metido ningún código de descuento, o lo habéis introducido de forma errónea, no podemos aplicarlo de forma retroactiva. Los descuentos funcionan como en cualquier otra web de compra: debes introducirlos manualmente antes de proceder al pago. Nosotros no podemos modificar ninguna transacción ya realizada, ya que no podemos modificar la cantidad que vuestro método de pago ha acordado cobraros (ni para descontar una parte, ni para aumentarla).

En vuestro perfil aparece vuestra suscripción, y en la misma podréis comprobar si el cupón se aplicó en vuestra compra.https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/Pdq2NE8S32/cupon3.png (cupon3.png)

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 10

No me llegan los correos de webinarios, retos, enlaces...

Accepted Answer

Para recibir los correos electrónicos relacionados con webinarios gratuitos, enlaces a retos, enlaces a materiales gratuitos o plantillas, etc. debes apuntarte a recibir notificaciones. En los mails que mandamos explicando la siguiente locura ideada por Kumubox siempre os indicamos los pasos a seguir, y siempre encontraréis los links para apuntaros a todo.

Si os habéis apuntado correctamente y aún así no veis los correos, es posible que hayan ido a Spam. En algunos casos, si os habéis dado de baja previamente en nuestra newsletter no os llegarán todos de forma adecuada.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.