### ¿Cómo funciona el Kumuplanner? Puedes seguir leyendo las instrucciones detalladas, o puedes reproducir este vídeo donde te enseñamos a usarlo. Lo primero que debes tener en cuenta para usar nuestro planificador de unidades didácticas es que **necesita de las ventanas emergentes para funcionar correctamente**. Si tienes cualquier problema, asegúrate de que las tienes activadas para la web de Kumubox. Aquí te dejamos la configuración necesaria para los navegadores principales. [Google Chrome](https://support.google.com/chromebook/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es), [Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-problemas-), [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/help/4026392/microsoft-edge-block-pop-ups) y [Safari](https://www.soydemac.com/como-permitir-ventanas-emergentes-en-safari/). Si tienes las ventanas emergentes activadas, usar nuestro planificador de unidades didácticas es tan fácil como **elegir los materiales que deseas incluir** en tu programación desde nuestro buscador. Puedes filtrar los materiales por idioma, dificultad, objetivos, ciclo... Cuando elijas el que quieres trabajar, pincha en **añadir al Kumuplanner.** ### ¿Cómo accedo a mi unidad didáctica? Para acceder al KumuPlanner tenemos que pinchar en su símbolo en la **parte superior derecha de la web de Kumubox**. Se nos abrirá un desplegable que nos permitirá elegir la sesión en la que estamos trabajando, cambiar a otra sesión, modificar su nombre y el orden de las actividades. En el caso de que trabajemos con más de una sesión al mismo tiempo, **sólo debemos elegirla en el desplegable del KumuPlanner** y los contenidos que añadimos se asignarán a esa sesión. Una vez que tenemos lista nuestra sesión, podemos pulsar en **organizar sesión** para ver un resumen de todo lo que hemos añadido. También podremos editar los objetivos, contenidos, competencias y demás apartados para adaptarlos mejor a tus necesidades o a las de tus alumnos. ### ¿Cómo descargo la sesión? Cuando esté todo listo, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y ocurrirán dos cosas: Por una parte, se descargará un **PDF con la planificación que has elegido** para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase. Por otra, se descargarán **todos los materiales** que has elegido para tu sesión en un archivo comprimido para que puedas usarlos cuanto antes. Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas. ### Ejemplo de una Programación Didáctica con el KumuPlanner Ahora que sabes cómo funciona el KumuPlanner, vamos a crear juntos una sesión de ejemplo para que veas cómo funciona. Por eso de que una imagen vale más que mil palabras, aquí tienes un **ejemplo paso a paso sobre cómo configurar tus unidades didácticas.** Vamos al **catálogo de materiales de Kumubox**, y buscamos los materiales que queramos trabajar. En esta sesión de ejemplo, vamos a trabajar con el **objetivo de mejorar la pronunciación.** ![Anotacion 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/fDvJjQjydM/Anotacion%201.png) Elegimos la actividad DNI secreto, una gran actividad para conocer a tus estudiantes en la primera sesión. Además, este material les ayudará a mejorar su pronunciación, al ser una actividad de producción oral. Lo único que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón **“Añadir al KumuPlanner”** ![Anotacion 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/rgh0nCJcd1/Anotacion%202.png) Cuando el contenido se añade, la web nos mostrará un mensaje emergente indicando que todo ha salido bien. ![Anotacion 3.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/v9AzAdPN7d/Anotacion%203.png)¡Buen trabajo!, ya hemos añadido nuestra primera actividad. Elegimos otra actividad para hablar de cine en clase de idiomas, que también nos ayudara a mejorar nuestra pronunciación. Seguimos los mismos pasos que con la primera actividad para añadirla al KumuPlanner.**Añade todos los materiales que quieras de esta misma forma**, hasta que completes tu sesión.![Anotacion 4.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/awg0Jxpe72/Anotacion%204.png) Una vez que tenemos todas las actividades añadidas toca **darle nombre a nuestra sesión.** La imagen que tienes junto a este texto es una captura del panel desplegable que aparecerá a la derecha de la web cuando pulses en el botón del KumuPlanner. Nosotros ya tenemos el nombre, tú puedes elegir el que prefieras para la tuya.![Anotacion 5.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/ftyKoMDBgw/Anotacion%205.png) Y aquí estaría el resumen de nuestra sesión: todos los materiales añadidos, la duración y todas las instrucciones, objetivos, competencias, contenidos, etc. de cada actividad propuesta. Esta página es totalmente modificable, si por ejemplo, con una de las actividades además de mejorar la pronunciación buscamos que los alumnos aprendan vocabulario, incluimos este objetivo y listo. Cuando acabes, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y dejar que el KumuPlanner haga su magia. ![gifkumuplanner.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/oPIJR77cQr/gifkumuplanner.gif) ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

### ¿Cómo funciona el Kumuplanner? Puedes seguir leyendo las instrucciones detalladas, o puedes reproducir este vídeo donde te enseñamos a usarlo. Lo primero que debes tener en cuenta para usar nuestro planificador de unidades didácticas es que **necesita de las ventanas emergentes para funcionar correctamente**. Si tienes cualquier problema, asegúrate de que las tienes activadas para la web de Kumubox. Aquí te dejamos la configuración necesaria para los navegadores principales. [Google Chrome](https://support.google.com/chromebook/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es), [Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-problemas-), [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/help/4026392/microsoft-edge-block-pop-ups) y [Safari](https://www.soydemac.com/como-permitir-ventanas-emergentes-en-safari/). Si tienes las ventanas emergentes activadas, usar nuestro planificador de unidades didácticas es tan fácil como **elegir los materiales que deseas incluir** en tu programación desde nuestro buscador. Puedes filtrar los materiales por idioma, dificultad, objetivos, ciclo... Cuando elijas el que quieres trabajar, pincha en **añadir al Kumuplanner.** ### ¿Cómo accedo a mi unidad didáctica? Para acceder al KumuPlanner tenemos que pinchar en su símbolo en la **parte superior derecha de la web de Kumubox**. Se nos abrirá un desplegable que nos permitirá elegir la sesión en la que estamos trabajando, cambiar a otra sesión, modificar su nombre y el orden de las actividades. En el caso de que trabajemos con más de una sesión al mismo tiempo, **sólo debemos elegirla en el desplegable del KumuPlanner** y los contenidos que añadimos se asignarán a esa sesión. Una vez que tenemos lista nuestra sesión, podemos pulsar en **organizar sesión** para ver un resumen de todo lo que hemos añadido. También podremos editar los objetivos, contenidos, competencias y demás apartados para adaptarlos mejor a tus necesidades o a las de tus alumnos. ### ¿Cómo descargo la sesión? Cuando esté todo listo, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y ocurrirán dos cosas: Por una parte, se descargará un **PDF con la planificación que has elegido** para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase. Por otra, se descargarán **todos los materiales** que has elegido para tu sesión en un archivo comprimido para que puedas usarlos cuanto antes. Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas. ### Ejemplo de una Programación Didáctica con el KumuPlanner Ahora que sabes cómo funciona el KumuPlanner, vamos a crear juntos una sesión de ejemplo para que veas cómo funciona. Por eso de que una imagen vale más que mil palabras, aquí tienes un **ejemplo paso a paso sobre cómo configurar tus unidades didácticas.** Vamos al **catálogo de materiales de Kumubox**, y buscamos los materiales que queramos trabajar. En esta sesión de ejemplo, vamos a trabajar con el **objetivo de mejorar la pronunciación.** ![Anotacion 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/fDvJjQjydM/Anotacion%201.png) Elegimos la actividad DNI secreto, una gran actividad para conocer a tus estudiantes en la primera sesión. Además, este material les ayudará a mejorar su pronunciación, al ser una actividad de producción oral. Lo único que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón **“Añadir al KumuPlanner”** ![Anotacion 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/rgh0nCJcd1/Anotacion%202.png) Cuando el contenido se añade, la web nos mostrará un mensaje emergente indicando que todo ha salido bien. ![Anotacion 3.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/v9AzAdPN7d/Anotacion%203.png)¡Buen trabajo!, ya hemos añadido nuestra primera actividad. Elegimos otra actividad para hablar de cine en clase de idiomas, que también nos ayudara a mejorar nuestra pronunciación. Seguimos los mismos pasos que con la primera actividad para añadirla al KumuPlanner.**Añade todos los materiales que quieras de esta misma forma**, hasta que completes tu sesión.![Anotacion 4.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/awg0Jxpe72/Anotacion%204.png) Una vez que tenemos todas las actividades añadidas toca **darle nombre a nuestra sesión.** La imagen que tienes junto a este texto es una captura del panel desplegable que aparecerá a la derecha de la web cuando pulses en el botón del KumuPlanner. Nosotros ya tenemos el nombre, tú puedes elegir el que prefieras para la tuya.![Anotacion 5.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/ftyKoMDBgw/Anotacion%205.png) Y aquí estaría el resumen de nuestra sesión: todos los materiales añadidos, la duración y todas las instrucciones, objetivos, competencias, contenidos, etc. de cada actividad propuesta. Esta página es totalmente modificable, si por ejemplo, con una de las actividades además de mejorar la pronunciación buscamos que los alumnos aprendan vocabulario, incluimos este objetivo y listo. Cuando acabes, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y dejar que el KumuPlanner haga su magia. ![gifkumuplanner.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/oPIJR77cQr/gifkumuplanner.gif) ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Si te has registrado como miembro gratuito pero has recibido un aviso de factura, no te preocupes. Nuestras facturan se generan de forma automática para todos los miembros, y aunque aparezca en tu perfil **no se te cobrará nada.** El importe ascenderá a 0€. Desde Kumubox no cobraremos nada sin tu permiso. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Si te has registrado como miembro gratuito pero has recibido un aviso de factura, no te preocupes. Nuestras facturan se generan de forma automática para todos los miembros, y aunque aparezca en tu perfil **no se te cobrará nada.** El importe ascenderá a 0€. Desde Kumubox no cobraremos nada sin tu permiso. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Para conseguir las medallas que acreditan tu formación en Kumubox debes completar los cursos por completo. Una vez terminados, haz clic en la medalla correspondiente y pulsa en descargar. Os dejamos un vídeo para que podáis verlo mejor.

Para conseguir las medallas que acreditan tu formación en Kumubox debes completar los cursos por completo. Una vez terminados, haz clic en la medalla correspondiente y pulsa en descargar. Os dejamos un vídeo para que podáis verlo mejor.

Los planes premium son cuentas individuales, es decir, una persona realiza el pago y accede a través de una única dirección de correo y contraseña. Hay tres tipos de **membresías Premium:** ### Plan mensual sin permanencia Su precio es de **21,99€ al mes**, y **podrás darte de baja cuando quieras**.Con esta membresía tendrás acceso a 20 descargas de materiales, incluyendo los de pago. Podrás acceder a los tutoriales, los minicursos y al KumuPlanner, pero **no tendrás acceso a los cursos completos** (son cursos con certificado, que además tienen un valor educativo y económico muy elevado, por lo que no es justo permitir el acceso a todos a través de un único pago). ### Plan anual fraccionado Esta membresía es de pago mensual, pero con un compromiso **anual**. No podrás darte de baja a menos que abones la diferencia (el precio anual total es de 155,88€). Su precio es de **12,99€ al mes**, y con ella tendrás acceso a **TODO Kumubox**. Podrás realizar todos los cursos de la web, incluidos aquellos nuevos que vayamos sacando, y conseguir el certificado de aprovechamiento para cada uno de ellos. Tendrás a tu disposición todos los materiales, de pago y gratuitos, sin límite de descargas. Por supuesto, también podrás utilizar el KumuPlanner, así como visualizar todos los vídeos, tutoriales y minicursos. ### Plan anual de pago único Tendrás acceso a TODO Kumubox, exactamente de la misma forma que en la membresía anterior, sólo que realizarás **un único pago anual de 129,99€** por 12 meses de suscripción. Al realizar un único pago **su precio es como si ahorraras dos meses de suscripción**. Podrás realizar todos los cursos de la web con certificado, incluidos los nuevos. Tendrás a tu disposición todos los materiales, de pago y gratuitos, sin límite de descargas. También podrás utilizar el KumuPlanner, así como visualizar todos los vídeos, tutoriales y minicursos. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Los planes premium son cuentas individuales, es decir, una persona realiza el pago y accede a través de una única dirección de correo y contraseña. Hay tres tipos de **membresías Premium:** ### Plan mensual sin permanencia Su precio es de **21,99€ al mes**, y **podrás darte de baja cuando quieras**.Con esta membresía tendrás acceso a 20 descargas de materiales, incluyendo los de pago. Podrás acceder a los tutoriales, los minicursos y al KumuPlanner, pero **no tendrás acceso a los cursos completos** (son cursos con certificado, que además tienen un valor educativo y económico muy elevado, por lo que no es justo permitir el acceso a todos a través de un único pago). ### Plan anual fraccionado Esta membresía es de pago mensual, pero con un compromiso **anual**. No podrás darte de baja a menos que abones la diferencia (el precio anual total es de 155,88€). Su precio es de **12,99€ al mes**, y con ella tendrás acceso a **TODO Kumubox**. Podrás realizar todos los cursos de la web, incluidos aquellos nuevos que vayamos sacando, y conseguir el certificado de aprovechamiento para cada uno de ellos. Tendrás a tu disposición todos los materiales, de pago y gratuitos, sin límite de descargas. Por supuesto, también podrás utilizar el KumuPlanner, así como visualizar todos los vídeos, tutoriales y minicursos. ### Plan anual de pago único Tendrás acceso a TODO Kumubox, exactamente de la misma forma que en la membresía anterior, sólo que realizarás **un único pago anual de 129,99€** por 12 meses de suscripción. Al realizar un único pago **su precio es como si ahorraras dos meses de suscripción**. Podrás realizar todos los cursos de la web con certificado, incluidos los nuevos. Tendrás a tu disposición todos los materiales, de pago y gratuitos, sin límite de descargas. También podrás utilizar el KumuPlanner, así como visualizar todos los vídeos, tutoriales y minicursos. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

A los usuarios con cuentas mensuales sin permanencia o anuales fraccionadas, al igual que para los usuarios de claustro o de membresías anuales les llegará un aviso de renovación de suscripción. Si tu pago es mensual, cada mes te avisaremos de forma automática sobre cuándo vamos a realizar el cobro. Si es anual, te avisaremos cuando acaben tus 12 meses de suscripción. Este aviso no significa que haya un problema con tu cuenta, o que debas modificar nada. Simplemente creemos que es útil que sepáis cuándo se va a realizar un movimiento en vuestra cuenta a nombre de Kumubox. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

A los usuarios con cuentas mensuales sin permanencia o anuales fraccionadas, al igual que para los usuarios de claustro o de membresías anuales les llegará un aviso de renovación de suscripción. Si tu pago es mensual, cada mes te avisaremos de forma automática sobre cuándo vamos a realizar el cobro. Si es anual, te avisaremos cuando acaben tus 12 meses de suscripción. Este aviso no significa que haya un problema con tu cuenta, o que debas modificar nada. Simplemente creemos que es útil que sepáis cuándo se va a realizar un movimiento en vuestra cuenta a nombre de Kumubox. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Los cursos estarán disponibles siempre, y podrás acceder a ellos las veces que quieras y cuándo quieras mientras tengas habilitado el acceso (de por vida, si lo has comprado individualmente, y mientras sigas estando suscrito a suscripciones anuales si eres un usuario de pago). Podrás terminarlos en una semana o en un mes, hacer un parón de 4 meses y retomarlo, y volver a ver los vídeos tantas veces como quieras. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Los cursos estarán disponibles siempre, y podrás acceder a ellos las veces que quieras y cuándo quieras mientras tengas habilitado el acceso (de por vida, si lo has comprado individualmente, y mientras sigas estando suscrito a suscripciones anuales si eres un usuario de pago). Podrás terminarlos en una semana o en un mes, hacer un parón de 4 meses y retomarlo, y volver a ver los vídeos tantas veces como quieras. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Todos nuestros cursos están pensados para que todos los profesores y profesoras puedan adaptar sus conocimientos y aplicarlos a los contextos y necesidades propios de sus aulas. Recomendamos materiales o recursos según rangos de edad, y siempre incidimos en que el uso que le déis a lo aprendido depende en última instancia de vosotros y vosotras. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Todos nuestros cursos están pensados para que todos los profesores y profesoras puedan adaptar sus conocimientos y aplicarlos a los contextos y necesidades propios de sus aulas. Recomendamos materiales o recursos según rangos de edad, y siempre incidimos en que el uso que le déis a lo aprendido depende en última instancia de vosotros y vosotras. ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Con las membresías premium y claustro anuales tendréis acceso a los cursos de nuestra plataforma, así como a los certificados de aprovechamiento correspondientes cuando acabéis el curso. Por tanto, con los planes **anual fraccionado y anual de pago único ** tendréis acceso a los cursos; no así con el plan mensual sin permanencia. Además, si sois usuarios de estas suscripciones el acceso a los cursos es automático, aunque puede **tardar hasta 24 horas en activarse**. Esto quiere decir que no hace falta que os apuntéis ni os registréis en los cursos. Debido a que la plataforma de los cursos es externa a nuestra web, los nuevos usuarios son introducidos en los cursos con 24 horas de retraso . Si os habéis dado de alta correctamente, y habéis esperado un día pero no podéis acceder, **borrad la caché y las cookies de nuestra página** en vuestro navegador habitual y ¡listos para aprender! ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Con las membresías premium y claustro anuales tendréis acceso a los cursos de nuestra plataforma, así como a los certificados de aprovechamiento correspondientes cuando acabéis el curso. Por tanto, con los planes **anual fraccionado y anual de pago único ** tendréis acceso a los cursos; no así con el plan mensual sin permanencia. Además, si sois usuarios de estas suscripciones el acceso a los cursos es automático, aunque puede **tardar hasta 24 horas en activarse**. Esto quiere decir que no hace falta que os apuntéis ni os registréis en los cursos. Debido a que la plataforma de los cursos es externa a nuestra web, los nuevos usuarios son introducidos en los cursos con 24 horas de retraso . Si os habéis dado de alta correctamente, y habéis esperado un día pero no podéis acceder, **borrad la caché y las cookies de nuestra página** en vuestro navegador habitual y ¡listos para aprender! ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)