Question 1

¿Podemos acceder a los cursos con el plan Claustro?

Accepted Answer

La membresía de Claustro anual fraccionada y Claustro anual de pago único garantizan a los miembros de la suscripción el acceso individual a todos los cursos de Kumubox. Además, con estos planes de pago no hay límite en las descargas de materiales.

Question 2

¿Cómo añado miembros a mi plan Claustro?

Accepted Answer

La persona que compre el plan claustro será la encargada de añadir a los otros miembros del plan. Una vez accedas, desde tu perfil verás un botón que dice "Cómo usar el plan claustro". Al hacer clic, te redirigirá a este mismo vídeo:

En resumen: Cuando accedas a tu perfil verás un apartado de suscripciones. En ese apartado están los datos relacionados con tu membresía, y si eres gestor de un claustro aparecerá en enlace a subcuentas. Desde ahí podrás añadir hasta cinco direcciones de correo electrónico diferentes. Si las direcciones de correo añadidas ya estaban registradas de forma gratuita en Kumubox, podrán entrar con su usuario y contraseña habituales. Si en cambio no eran miembros, se les enviará un email con una contraseña provisional que podrán modificar desde su perfil. Os dejamos una foto con los apartados de vuestro perfil que tenéis que buscar.https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/tyzJKA51nj/a%C3%B1adir%20miembros%20claustro.png (añadir miembros claustro.png)

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 3

¿Dónde está mi factura?

Accepted Answer

Las facturas se generan automáticamente y aparecerán en vuestro perfil, por lo que es importante que rellenéis adecuadamente todos los campos a la hora de suscribiros. Tened en cuenta que pueden tardar hasta 48 horas en generarse, por lo que debéis tener un poco de paciencia. Las facturas aparecen en perfil > pagos, para acceder a ella tan sólo tienes que hacer clic en el número de la factura. Os dejamos una captura.https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/KdhIPiqo1D/facturas.png (facturas.png)

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 4

¿Cómo se paga el plan Claustro?

Accepted Answer

El pago de las membresías de claustro lo realizará** una única persona,** por lo que poneros de acuerdo en cómo ajustáis cuentas entre vosotros queda a vuestra elección. Recordad que la factura siempre irá a nombre del usuario que ha realizado la transacción, y aparecen en vuestro perfil

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 5

¿Cómo modifico los datos de mi factura?

Accepted Answer

Para cambiar los datos de tu factura debes solicitarlo a través de este formulario, haciendo clic aquí. Escribe bien todos los campos que aparecen y nuestro equipo la modificará y te notificará cuando esté lista.

Question 6

Aviso de renovación de suscripción en cuenta premium.

Accepted Answer

A los usuarios con cuentas mensuales sin permanencia o anuales fraccionadas, al igual que para los usuarios de claustro o de membresías anuales les llegará un aviso de renovación de suscripción. Si tu pago es mensual, cada mes te avisaremos de forma automática sobre cuándo vamos a realizar el cobro. Si es anual, te avisaremos cuando acaben tus 12 meses de suscripción.

Este aviso no significa que haya un problema con tu cuenta, o que debas modificar nada. Simplemente creemos que es útil que sepáis cuándo se va a realizar un movimiento en vuestra cuenta a nombre de Kumubox.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 7

¿Cómo funciona el Kumuplanner?

Accepted Answer

¿Cómo funciona el Kumuplanner?

Puedes seguir leyendo las instrucciones detalladas, o puedes reproducir este vídeo donde te enseñamos a usarlo.

Lo primero que debes tener en cuenta para usar nuestro planificador de unidades didácticas es que necesita de las ventanas emergentes para funcionar correctamente. Si tienes cualquier problema, asegúrate de que las tienes activadas para la web de Kumubox. Aquí te dejamos la configuración necesaria para los navegadores principales. Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Safari.

Si tienes las ventanas emergentes activadas, usar nuestro planificador de unidades didácticas es tan fácil como elegir los materiales que deseas incluir en tu programación desde nuestro buscador. Puedes filtrar los materiales por idioma, dificultad, objetivos, ciclo... Cuando elijas el que quieres trabajar, pincha en añadir al Kumuplanner.

¿Cómo accedo a mi unidad didáctica?

Para acceder al KumuPlanner tenemos que pinchar en su símbolo en la parte superior derecha de la web de Kumubox. Se nos abrirá un desplegable que nos permitirá elegir la sesión en la que estamos trabajando, cambiar a otra sesión, modificar su nombre y el orden de las actividades.

En el caso de que trabajemos con más de una sesión al mismo tiempo, sólo debemos elegirla en el desplegable del KumuPlanner y los contenidos que añadimos se asignarán a esa sesión.

Una vez que tenemos lista nuestra sesión, podemos pulsar en organizar sesión para ver un resumen de todo lo que hemos añadido. También podremos editar los objetivos, contenidos, competencias y demás apartados para adaptarlos mejor a tus necesidades o a las de tus alumnos.

¿Cómo descargo la sesión?

Cuando esté todo listo, sólo tienes que pulsar en descargar sesión y ocurrirán dos cosas:

Por una parte, se descargará un PDF con la planificación que has elegido para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase.

Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas.

Ejemplo de una Programación Didáctica con el KumuPlanner

Ahora que sabes cómo funciona el KumuPlanner, vamos a crear juntos una sesión de ejemplo para que veas cómo funciona. Por eso de que una imagen vale más que mil palabras, aquí tienes un ejemplo paso a paso sobre cómo configurar tus unidades didácticas.

Vamos al catálogo de materiales de Kumubox, y buscamos los materiales que queramos trabajar. En esta sesión de ejemplo, vamos a trabajar con el objetivo de mejorar la pronunciación.

Elegimos la actividad DNI secreto, una gran actividad para conocer a tus estudiantes en la primera sesión. Además, este material les ayudará a mejorar su pronunciación, al ser una actividad de producción oral. Lo único que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón “Añadir al KumuPlanner”

Cuando el contenido se añade, la web nos mostrará un mensaje emergente indicando que todo ha salido bien.

Elegimos otra actividad para hablar de cine en clase de idiomas, que también nos ayudara a mejorar nuestra pronunciación. Seguimos los mismos pasos que con la primera actividad para añadirla al KumuPlanner.Añade todos los materiales que quieras de esta misma forma, hasta que completes tu sesión.https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/awg0Jxpe72/Anotacion%204.png (Anotacion 4.png)

Una vez que tenemos todas las actividades añadidas toca darle nombre a nuestra sesión. La imagen que tienes junto a este texto es una captura del panel desplegable que aparecerá a la derecha de la web cuando pulses en el botón del KumuPlanner. Nosotros ya tenemos el nombre, tú puedes elegir el que prefieras para la tuya.https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/ftyKoMDBgw/Anotacion%205.png (Anotacion 5.png)

Y aquí estaría el resumen de nuestra sesión: todos los materiales añadidos, la duración y todas las instrucciones, objetivos, competencias, contenidos, etc. de cada actividad propuesta. Esta página es totalmente modificable, si por ejemplo, con una de las actividades además de mejorar la pronunciación buscamos que los alumnos aprendan vocabulario, incluimos este objetivo y listo. Cuando acabes, sólo tienes que pulsar en descargar sesión y dejar que el KumuPlanner haga su magia.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 8

¿Cómo descargo mi sesión del KumuPlanner?

Accepted Answer

Si has terminado de añadir materiales y editar los campos, sólo tienes que pulsar en descargar sesión y ocurrirán dos cosas:

Por una parte, se descargará un PDF con la planificación que has elegido para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase.

Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas.

Si necesitas más información sobre cómo funciona el KumuPlanner, puedes visitar nuestra FAQ ¿Cómo funciona el KumuPlanner?, que incluye un vídeo explicativo.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 9

¿Qué es el KumuPlanner?

Accepted Answer

El KumuPlanner es un planificador de sesiones didácticas creado por y para la plataforma Kumubox. Tiene el objetivo de facilitar a los profesores la planificación de sus unidades didácticas, permitiendo añadir y editar campos necesarios a nuestra planificación con solo pulsar un botón. El KumuPlanner es una herramienta que sólo está disponible para los miembros premium de Kumubox.

Los materiales que encontrarás en Kumubox están ordenados para haceros la planificación docente más fácil. Cada uno de ellos está marcado con los requisitos de una unidad didáctica: Objetivos, Contenidos, Elementos transversales y Competencias. También aparecen marcadores menos institucionales, pero muy útiles para organizar nuestra docencia: Instrucciones, Tiempo, Nivel o Ciclo y Temática. Estos campos son editables, lo que quiere decir que si vuestra forma de usar el material va a resultar en la consecución de un nuevo objeto, podréis añadirlo. Si en cambio no necesitáis toda esta información, podéis eliminar cualquiera de los campos.

Cuando todos los materiales que queramos usar estén añadidos a la sesión, podemos reorganizarla o modificarla, y finalmente, cuando esté lista, exportarla como un PDF. Además de obtener la planificación, descargarás de una sola vez tanto los materiales que necesitas para la sesión.

Si necesitas más información sobre cómo funciona el KumuPlanner, puedes visitar nuestra FAQ ¿Cómo funciona el KumuPlanner?, que incluye un vídeo explicativo.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.