Question 1

Normas para subir un recurso a Kumumarket

Accepted Answer

### Normas de contenido

* El material debe ser **respetuoso**: No se publicará ningún recurso, material o producto que incite al odio, o que no sea respetuoso en cuestiones de género, raza, orientación sexual o identidad religiosa.

* Su contenido debe ser **original y adecuado:** El recurso que publiques debe ser tuyo, **no puede ser una copia o plagio** de ningún otro material. Por otro lado, el contenido debe estar orientado al **aprendizaje del alumno** o el **beneficio del profesor**. No se publicarán materiales que estén orientados a la publicidad, promoción o venta de artículos. Tampoco se admitirán recursos que **contentan iconos o imágenes con derechos de autor:** princesas Disney, Marvel, Nike, Adidas, Amazon...

* **Sin faltas de ortografía:** Nuestro equipo revisa los materiales que mandáis, y si encuentran alguna falta de ortografía os lo dirán para que podáis rectificar. Sabemos que todos y todas cometemos errores, pero ya que todos los recursos deben ser revisados, consideramos que esto concede una garantía extra a vuestra tienda. Las personas que quieran comprar en Kumumarket sabrán que los recursos que encuentren aquí estarán revisados, corregidos y listos para usar. ¿No es genial?

* **Sin marcas de agua**: Si tu recurso incluye fotografías, iconos o vectores, asegúrate de que **no tienen marcas de agua** asociadas.

### Normas para subir el recurso

* **Ambos campos de descripción estarán completos**: Es necesario que rellenéis los dos campos establecidos para describir vuestro recurso. En el primero debéis indicar **qué tipo de material** es (juego, ficha, cartas, llavero, interactivo), la **temática** (sumas y restas, el imperativo, organización) y el **número de páginas del recurso, extensión o duración de la actividad** (PDF con tres hojas, juego de 15 min...).

* **Instrucciones claras:** Cuando subáis vuestro producto, se os pide un breve resumen del material, y posteriormente, una descripción más detallada. En este apartado debéis incluir todas las instrucciones necesarias para que el recurso pueda ser utilizado correctamente en un aula: si hay que imprimir una por estudiante, los materiales necesarios, los pasos a seguir, la forma de corrección o de manejar la actividad… TODO lo que tenéis pensado y que hace de vuestro recurso la pera limonera.

* El **archivo de vuestro recurso** debe ser subido desde **vuestro ordenador**. No podéis pegar en archivos un enlace externo a Kumubox (como Genially, Drive, Mega...). Si es una **actividad interactiva** que sólo puede usarse con un link, pega el enlace en un **Word** y súbelo en formato PDF. Si son muchos archivos, podéis comprimirlos en una **carpeta zip** y subirla.

* **Bien etiquetado y categorizado**: El producto subido debe tener las **categorías correspondientes bien marcadas**, así como las **etiquetas separadas** y debidamente elegidas. Una etiqueta correcta es aquella que se encuentra en el apartado de etiquetas, no tiene más de dos palabras y está separada de la siguiente por comas. Por ejemplo: amor, comprensión oral, San Valentín, imprimible, juego. **¡No uséis # para las etiquetas ni dejéis categorías sin marcar, o vuestro recurso no se encontrará en el buscador!**

### Normas para las fotos de previsualización de vuestro recurso.

* **Las fotos deben ser cuadradas:** TODAS LAS FOTOS del material deben ser cuadradas. No un poco cuadrada ni levemente rectangular, **si no de tamaño 1:1,** es decir: el cuadrado perfecto. Esto no lo pedimos porque seamos unos devotos de la geométrica, sino porque es el único formato que admite visualización. Todas las **imágenes que no tengan este formato no serán visibles** para vuestros posibles compradores, ¡y es muy importante que puedan ver cómo es vuestro material antes de comprarlo!

* Todos los recursos deben llevar **al menos una foto principal.** Hay dos campos para subir las fotos: foto principal y galería. El campo de **foto principal no puede estar nunca vacío.**
 
* El **tamaño mínimo de las fotos es de 300x300 mp.** Si vuestras fotos son más pequeñas se previsualizarán como miniaturas y el comprador no podrá verlas.

* Las fotos deben ser **una representación de vuestro material**. No podéis subir portadas, títulos, portadas de tienda o capturas de pantalla. Lo ideal es que hagáis vuestros de **vuestros recursos impresos siendo utilizados, o en su defecto, un mockup.**

### Normas sobre el precio

* **El campo de precio no puede estar vacío**: Es necesario que indiquéis el precio de vuestro producto de forma numérica, o no podrá ser descargado.

*  **Si vuestro recurso es gratuito, debéis establecer un precio de 0€,** y si tiene decimales indicarlos con comas, por ejemplo, 1,75€.

* El precio debe ser o **0 o más de 1€**. Los precios intermedios apenas os generarán beneficios cuando descontéis el IRPF y las comisiones de las pasarelas de pago.

* **Precio adecuado**. No debéis poner un precio **demasiado alto ni demasiado bajo,** y siempre que establezcáis el precio debéis contar con **añadirle el IVA.** Si no sabéis qué precio ponerle a vuestro material podéis echar un vistazo a los materiales ya aprobados en Kumumarket y comparar, o podéis pensar cuánto estaríais vosotros dispuestos a pagar por una actividad similar a la vuestra.

Question 2

¿Dónde está mi factura?

Accepted Answer

Las facturas se generan automáticamente y aparecerán en vuestro perfil, por lo que es importante que rellenéis adecuadamente todos los campos a la hora de suscribiros. Tened en cuenta que pueden tardar hasta 48 horas en generarse, por lo que debéis tener un poco de paciencia. Las facturas aparecen en perfil > pagos, para acceder a ella tan sólo tienes que hacer clic en el número de la factura. Os dejamos una captura.![facturas.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/KdhIPiqo1D/facturas.png)

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 3

Quiero dejar de recibir correos.

Accepted Answer

La newsletter, o correos periódicos de Kumubox, funciona como cualquier otra. Para darte de baja debes ir hasta el final de uno de nuestros correos promocionales, y pinchar en el enlace que indica que deseas dejar de recibir correos. Te dejamos una foto para que te sea más fácil encontrarlo.
![baja newsletter.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/E2yDa2EDRX/baja%20newsletter.png)

Recuerda que, si te das de baja, no recibirás más información por nuestra parte. Esto quiere decir que no te llegarán correos con cupones de descuento, con acceso a los webinarios gratuitos o a los replay de los mismos. Si en cualquier momento deseas volver a recibir esta información, deberás ser tú mismo el que vuelva a darse de alta. Nosotros no podemos añadir a un usuario que ha pedido cancelar los emails periódicos.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 4

¿Puedo ser vendedor si no tributo en España?

Accepted Answer

Podéis vender vuestros recursos desde cualquier parte del mundo, pero Kumubox sólo puede **declarar los impuestos en nombre de aquellos que tributen en España.** En consecuencia, si residís en el extranjero no se os restará el 19% de IRPF, pero **tampoco aparecerán declarados los impuestos **de vuestras ganancias de forma **legal. **

Question 5

¿Qué es el KumuPlanner?

Accepted Answer

El KumuPlanner es un planificador de sesiones didácticas creado por y para la plataforma Kumubox. Tiene el objetivo de facilitar a los profesores la **planificación de sus unidades didácticas**, permitiendo añadir y editar campos necesarios a nuestra planificación con solo pulsar un botón. **El KumuPlanner es una herramienta que sólo está disponible para los miembros premium de Kumubox.**

Los materiales que encontrarás en Kumubox están ordenados para haceros la planificación docente más fácil. Cada uno de ellos está marcado con los requisitos de una unidad didáctica: **Objetivos, Contenidos, Elementos transversales y Competencias.** También aparecen marcadores menos institucionales, pero muy útiles para organizar nuestra docencia: **Instrucciones, Tiempo, Nivel o Ciclo y Temática.** Estos campos son **editables**, lo que quiere decir que si vuestra forma de usar el material va a resultar en la consecución de un nuevo objeto, podréis añadirlo. Si en cambio no necesitáis toda esta información, **podéis eliminar cualquiera de los campos**.

Cuando todos los materiales que queramos usar estén añadidos a la sesión, podemos reorganizarla o modificarla, y finalmente, cuando esté lista, exportarla como un PDF. Además de obtener la planificación, descargarás de una sola vez tanto los materiales que necesitas para la sesión.

Si necesitas más información sobre cómo funciona el KumuPlanner, puedes visitar nuestra FAQ [¿Cómo funciona el KumuPlanner?](https://ayuda.kumubox.com/faqs/como-funciona-el-kumuplanner), que incluye un vídeo explicativo.

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 6

¿Cómo funciona la parte legal de Kumumarket?

Accepted Answer

Los vendedores en Kumumarket pueden estar tranquilos, ya que las **ganancias generadas son legales** independientemente de su régimen de trabajo: autónomos, funcionarios, trabajadores por cuenta ajena... **La parte proporcional de impuestos** que genera cada transacción será **declarada por Kumubox** en vuestro nombre. Es decir, sin que tengáis que hacer nada se verán reflejados en la declaración de la renta.

Para saber más, solicita ser autor [aquí](https://kumubox.com/market/) y firma el contrato.

Question 7

He introducido un código de descuento, pero no se me ha aplicado.

Accepted Answer

Siempre debéis aseguraros de que el precio a pagar se muestra con el descuento, ya que **una vez que proceséis el pago no podemos aplicaros descuentos**. Las transacciones con vuestros métodos de pago sólo se realizan cuando vosotros dais permiso, por lo que una vez que hacéis clic en pagar no podemos modificar el precio, ni para devolver dinero ni para aumentar el precio. Antes de hacer el pago, aseguraos de que aparece en la pantalla el descuento aplicado de este modo:![CUPON2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/C0CrqsnE7I/CUPON2.png)

Si en cambio **ya habéis realizado el pago** y tenéis dudas sobre si se os ha aplicado el descuento, podéis comprobarlo en vuestro perfil. En suscripciones os debe aparecer el precio con el **nombre del cupón al lado.** Si no aparece de este modo, es que habéis metido el descuento de forma errónea y por tanto, no se ha aplicado. Os dejamos una imagen de cómo debe aparecer.![cupon3.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/Pdq2NE8S32/cupon3.png)

### ¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 8

¿Cómo añado miembros a mi plan Claustro?

Accepted Answer

La persona que compre el plan claustro será la encargada de añadir a los otros miembros del plan. Una vez accedas, desde tu perfil verás un botón que dice "Cómo usar el plan claustro". Al hacer clic, te redirigirá a este mismo vídeo: En resumen: Cuando accedas a tu perfil verás un apartado de **suscripciones**. En ese apartado están los datos relacionados con tu membresía, y si eres gestor de un claustro aparecerá en enlace a **subcuentas.** Desde ahí podrás añadir hasta cinco direcciones de correo electrónico diferentes. Si las direcciones de correo añadidas ya estaban registradas de forma gratuita en Kumubox, podrán entrar con su usuario y contraseña habituales. Si en cambio no eran miembros, se les enviará un email con una contraseña provisional que podrán modificar desde su perfil. Os dejamos una foto con los apartados de vuestro perfil que tenéis que buscar.![añadir miembros claustro.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/tyzJKA51nj/a%C3%B1adir%20miembros%20claustro.png) ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 9

No puedo continuar a la siguiente lección o módulo del curso

Accepted Answer

Para asegurar que todo el contenido de los cursos ha sido visionado antes de dar los certificados y las medallas, los cursos de Kumubox tienen impedido el avance hasta que no se complete por completo una lección y un módulo.

* Para asegurarte de que **una lección está completa,** debes dejar que el vídeo se reproduzca hasta el final y luego **pulsar en el botón 'completar'**.
* ![Captura de pantalla 2021-06-30 121819.jpg](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/ahoi9gAa4I/Captura%20de%20pantalla%202021-06-30%20121819.jpg)

* Si necesitas comprobar **qué lección está completa o cuál no,** puedes verlo en los círculos del índice de la izquierda. Una lección **completa** aparecerá con el **tick verde**, mientras que una **incompleta** tendrá a su **lado un círculo vacío**.
![imagen.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/h3YvujSm6S/imagen.png)

* Para saber si un **módulo está completo o no**, puedes hacer lo mismo: En el índice, el módulo **finalizado** correctamente aparecerá con un **tick verde,** y el que **esté en proceso** tendrá un **semicirculo más o menos relleno** según tu avance en el mismo.
![imagen(1).png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/E09Rk23kY9/imagen%281%29.png)

* Por último, si quieres ver **cuántos pasos te quedan del curso,** o si crees que has finalizado el curso pero no **puedes descargar medallas o certificados**, puedes ver los pasos completos y sin completar encima del vídeo. Si no aparecen todos los pasos completos, fíjate en el índice de la izquierda qué modulo no está finalizado.
![imagen(2).png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/BKfOHnah5P/imagen%282%29.png)

Si a pesar de esto sigues teniendo dudas, pregúntanos directamente desde [este enlace.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

Question 10

¿Cómo funciona el Kumuplanner?

Accepted Answer

### ¿Cómo funciona el Kumuplanner? Puedes seguir leyendo las instrucciones detalladas, o puedes reproducir este vídeo donde te enseñamos a usarlo. Lo primero que debes tener en cuenta para usar nuestro planificador de unidades didácticas es que **necesita de las ventanas emergentes para funcionar correctamente**. Si tienes cualquier problema, asegúrate de que las tienes activadas para la web de Kumubox. Aquí te dejamos la configuración necesaria para los navegadores principales. [Google Chrome](https://support.google.com/chromebook/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es), [Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-excepciones-y-solucion-de-problemas-), [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/help/4026392/microsoft-edge-block-pop-ups) y [Safari](https://www.soydemac.com/como-permitir-ventanas-emergentes-en-safari/). Si tienes las ventanas emergentes activadas, usar nuestro planificador de unidades didácticas es tan fácil como **elegir los materiales que deseas incluir** en tu programación desde nuestro buscador. Puedes filtrar los materiales por idioma, dificultad, objetivos, ciclo... Cuando elijas el que quieres trabajar, pincha en **añadir al Kumuplanner.** ### ¿Cómo accedo a mi unidad didáctica? Para acceder al KumuPlanner tenemos que pinchar en su símbolo en la **parte superior derecha de la web de Kumubox**. Se nos abrirá un desplegable que nos permitirá elegir la sesión en la que estamos trabajando, cambiar a otra sesión, modificar su nombre y el orden de las actividades. En el caso de que trabajemos con más de una sesión al mismo tiempo, **sólo debemos elegirla en el desplegable del KumuPlanner** y los contenidos que añadimos se asignarán a esa sesión. Una vez que tenemos lista nuestra sesión, podemos pulsar en **organizar sesión** para ver un resumen de todo lo que hemos añadido. También podremos editar los objetivos, contenidos, competencias y demás apartados para adaptarlos mejor a tus necesidades o a las de tus alumnos. ### ¿Cómo descargo la sesión? Cuando esté todo listo, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y ocurrirán dos cosas: Por una parte, se descargará un **PDF con la planificación que has elegido** para que lo tengas en el PC, o lo imprimas para llevar a clase. Por otra, se descargarán **todos los materiales** que has elegido para tu sesión en un archivo comprimido para que puedas usarlos cuanto antes. Además, puedes reutilizar sesiones creadas anteriormente y modificarlas para adaptarlas a otra clase, o para cualquier otra necesidad que tengas. ### Ejemplo de una Programación Didáctica con el KumuPlanner Ahora que sabes cómo funciona el KumuPlanner, vamos a crear juntos una sesión de ejemplo para que veas cómo funciona. Por eso de que una imagen vale más que mil palabras, aquí tienes un **ejemplo paso a paso sobre cómo configurar tus unidades didácticas.** Vamos al **catálogo de materiales de Kumubox**, y buscamos los materiales que queramos trabajar. En esta sesión de ejemplo, vamos a trabajar con el **objetivo de mejorar la pronunciación.** ![Anotacion 1.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/fDvJjQjydM/Anotacion%201.png) Elegimos la actividad DNI secreto, una gran actividad para conocer a tus estudiantes en la primera sesión. Además, este material les ayudará a mejorar su pronunciación, al ser una actividad de producción oral. Lo único que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón **“Añadir al KumuPlanner”** ![Anotacion 2.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/rgh0nCJcd1/Anotacion%202.png) Cuando el contenido se añade, la web nos mostrará un mensaje emergente indicando que todo ha salido bien. ![Anotacion 3.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/v9AzAdPN7d/Anotacion%203.png)¡Buen trabajo!, ya hemos añadido nuestra primera actividad. Elegimos otra actividad para hablar de cine en clase de idiomas, que también nos ayudara a mejorar nuestra pronunciación. Seguimos los mismos pasos que con la primera actividad para añadirla al KumuPlanner.**Añade todos los materiales que quieras de esta misma forma**, hasta que completes tu sesión.![Anotacion 4.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/awg0Jxpe72/Anotacion%204.png) Una vez que tenemos todas las actividades añadidas toca **darle nombre a nuestra sesión.** La imagen que tienes junto a este texto es una captura del panel desplegable que aparecerá a la derecha de la web cuando pulses en el botón del KumuPlanner. Nosotros ya tenemos el nombre, tú puedes elegir el que prefieras para la tuya.![Anotacion 5.png](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/ftyKoMDBgw/Anotacion%205.png) Y aquí estaría el resumen de nuestra sesión: todos los materiales añadidos, la duración y todas las instrucciones, objetivos, competencias, contenidos, etc. de cada actividad propuesta. Esta página es totalmente modificable, si por ejemplo, con una de las actividades además de mejorar la pronunciación buscamos que los alumnos aprendan vocabulario, incluimos este objetivo y listo. Cuando acabes, sólo tienes que pulsar en **descargar sesión** y dejar que el KumuPlanner haga su magia. ![gifkumuplanner.gif](https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/U3rG6erFBt/resources/oPIJR77cQr/gifkumuplanner.gif) ### ¿Sigues teniendo dudas? Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros [haciendo clic aquí.](https://ayuda.kumubox.com/workflows/contact-form)

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Normas para subir un recurso a Kumumarket

¿Dónde está mi factura?

Quiero dejar de recibir correos.

¿Puedo ser vendedor si no tributo en España?

¿Qué es el KumuPlanner?

¿Cómo funciona la parte legal de Kumumarket?

He introducido un código de descuento, pero no se me ha aplicado.

¿Cómo añado miembros a mi plan Claustro?

No puedo continuar a la siguiente lección o módulo del curso

¿Cómo funciona el Kumuplanner?

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