Question 1

¿Cuánto cuesta el Plan Premium?

Accepted Answer

Los planes premium son cuentas individuales, es decir, una persona realiza el pago y accede a través de una única dirección de correo y contraseña. Hay tres tipos de membresías Premium:

Planes premium

Todos los planes premium garantizan el acceso a:

Cursos con certificado de aprovechamiento.
Materiales descargables ilimitados.
Acceso sin límites a webinarios.
Tu tienda en KumuMarket sin comisiones.
Uso del KumuPlanner.
Novedades mensuales.

Hay tres tipos de membresías Premium:

Plan mensual sin permanencia: Su precio es de 24,99€ al mes, y podrás darte de baja cuando quieras.
Plan anual: Su precio es de 189€ al año, con lo que ahorras más de un 70% respecto a la membresía mensual.
Plan claustro: Con esta podéis compartir el pago entre dos, cuatro o seis personas. Para entenderlo mejor, es como el plan familiar de Spotify o Netflix. Un usuario hace el pago, y añade a los otros cinco a través de su perfil. Cada usuario tendrá su propio email de registro, su propia contraseña y su cuenta individual. Esto quiere decir que, aunque repartáis el precio, todo lo demás será individual: los materiales que descarguéis, el avance que realicéis en los cursos, el uso del KumuPlanner... Los planes claustro tienen también sus diferencias. Compartiendo entre seis personas, su precio es de 480€ anuales, 80€ por persona.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 2

¿Tenéis descuentos para estudiantes?

Accepted Answer

Si eres estudiante y quieres formar parte de Kumubox, acredita tu estudios a través de una foto o PDF del escaneo de tu matrícula y envíanoslo a traves de este formulario.

El código de descuento que te enviaremos es personal, y válido para un 30% de descuento en el plan anual.

Los cursos de forma aislada no tienen descuento especial para estudiantes.

Question 3

¿En qué consiste el acceso Premium?

Accepted Answer

Kumubox es una página de recursos, formación y planificación para profesores. Nuestra web se divide en apartados de Materiales, Cursos, Vídeos y KumuPlanner. Los miembros de acceso gratuito sólo tienen habilitadas las descargas de diez materiales gratuitos y la visualización de vídeos cortos, tipo webinarios.

Con los planes premium de Kumubox tendrás acceso a TODOS los materiales, vídeos y webinarios, los de pago incluidos. También podrás usar nuestro KumuPlanner, un organizador de unidades didácticas. Según el plan de pago, tendrás también acceso a TODOS los cursos.

Puedes ver registrarte y ver las diferencias entre los planes de pago desde nuestra página de inicio,, o visitar este enlace para conocerlos en más detalle antes de decidirte.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 4

¿Cuánto cuesta el plan Claustro?

Accepted Answer

Las cuentas Claustro son suscripciones de pago a nuestra página que os garantizan el acceso a todos nuestros materiales, vídeos y al KumuPlanner. Además, podéis compartir el pago entre seis personas. Para entenderlo mejor, es como el plan familiar de Spotify o Netflix. Un usuario hace el pago, y añade a los otros cinco a través de su perfil.

Cada usuario tendrá su propio email de registro, su propia contraseña y su cuenta individual. Esto quiere decir que, aunque repartáis el precio, todo lo demás será individual: los materiales que descarguéis, el avance que realicéis en los cursos, el uso del KumuPlanner... Tanto algunas características de la membresía como el precio dependerá del plan claustro al que os suscribáis.

Claustro anual

Con esta membresía tendréis acceso todos los contenidos y ventajas de Kumubox durante un año. Su precio es de 80€ al mes por persona, es decir, un total de 480€ en un único pago anual.

Claustro para colegios

Si tu centro está interesado en un claustro, puede rellenar este formulario y consultar las ofertas exclusivas para centros e instituciones educativas.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 5

Deseo cambiar mi suscripción

Accepted Answer

Puedes modificar tu suscripción a una superior siempre que lo deses desde nuestra página principal, en los tipos de suscripciones. Si por ejemplo estás suscrito al plan mensual, pero tras haber probado deseas ser parte de los miembros premium anuales puedes volver a inscribirte.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 6

Quiero cancelar mi suscripción.

Accepted Answer

La cancelación de tu suscripción dependenderá del plan al que estés suscrito. Recuerda que aunque canceles tu cuenta, los emails de nuestra newsletter seguirán llegándote, ya que se trata de una suscripción diferente que puedes cancelar independientemente de que estés dado de alta o no en Kumubox. Si lo que deseas es dejar de recibir correos electrónicos, puedes ver cómo hacerlo aquí.

Cancelar plan mensual

Si estás suscrito a este plan, puedes dar de baja tu cuenta cuando quieras. Debes rellenar el formulario soliciando la baja haciendo clic aquí. Asegúrate de indicar cuál es tu dirección de correo electrónico de registro, y recuerda que si solicitas la baja 24h antes de tu nuevo cobro, es posible que el aviso de cancelación no llegue a tiempo a tu plataforma de pago. Si este fuera el caso, no te preocupes: vuelve a ponerte en contacto con nosotros y te reembolsaremos el dinero de inmediato.

Cancelar plan anual

Estos planes de pago tienen una permanencia de 12 meses, por lo que sólo podrás solicitar tu cancelación cuando termine tu periodo de permanencia. Desde Kumubox te mandaremos un correo electrónico recordándote cuándo se cumple el año, desde el que podrás cancelar sin problema con un solo clic. Si tienes problemas entonces, podrás solicitar la cancelación haciendo clic aquí. Recuerda indicar tu correo electrónico de registro.

Cancelar claustro anual

Quien cancele el claustro debe ser el administrador o administradora de la cuenta, es decir, quien realizó el pago. Podrá proceder con la cancelación cuando termine el año. Desde Kumubox mandaremos un correo electrónico recordando cuándo se cumple el año, desde el que se podrá cancelar sin problema con un solo clic. Si no funciona entonces, la persona administradora podrá solicitar la cancelación haciendo clic aquí.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 7

Problema con la descarga de un material.

Accepted Answer

Cuando tenéis problemas al descargar un material, puede deberse a varias cosas:

La primera es que sea un archivo que contiene varios PDF que se descargan en ZIP. Si no permitís las ventanas emergentes, los materiales en ZIP no se descargarán. Dependiendo del navegador que uses tienes que activarlas de una forma u otra. Te dejamos un enlace a un tutorial que te explica cómo hacerlo.
Si es un archivo que se descarga correctamente de forma automática, pero no podéis lo visualizar, es porque de nuevo se trata de un archivo comprimido en ZIP, y debéis descomprimirlo con el programa adecuado. Os recomendamos 7zip, o si preferís no descargar ningún programa, hacerlo en línea desde Files2zip.
Si el mensaje dice que no tenéis acceso o permiso a la descarga del material es que no tenéis la sesión correctamente iniciada en Kumubox.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 8

¿Cómo funciona la garantía de devolución de las membresías de Kumubox?

Accepted Answer

Tendrás un máximo de 15 días para pedir la devolución íntegra de tu importe, siempre y cuando cumplas con nuestra política de devolución.

Para poder reclamar la devolución será necesario:

Para gestionar la devolución, tendrás que ponerte en contacto con hola@kumubox.com. La devolución del importe, una vez aprobada, se realizará en los siguientes 30 días naturales.

Question 9

¿Qué Cursos Universitarios homologados hay en Kumubox?

Accepted Answer

Los cursos homologados disponibles en este momento son tres:

Curso de Creación de contenidos didácticos innovadores (150h)

Especialízate en diseño de materiales didácticos con las mejores herramientas digitales de creación para llevar a tu aula los recursos más creativos y originales.

Cursos incluidos en el bloque:

Diseño de materiales educativos. Canva + Power Point (50h)
Creación de materiales interactivos con PPT (30h)
Cómo crear actividades interactivas (30h)
Creación de materiales didácticos temáticos (15h)
Aprende a crear materiales para Halloween (5h)
12 KumuCampanadas: Minicurso de Navidad (5h)
Cómo crear materiales para celebrar el fin de curso online (5h)

Además de todos estos cursos, deberás realizar el puente Universitario de 25h

Modo de evaluación: La evaluación de este curso consiste en un cuestionario de 70 preguntas y la entrega de una propuesta didáctica para una sesión de una hora compuesta de materiales didácticos originales creados con las aplicaciones y las técnicas vistas en el curso.

Curso de Creación de contenido educativo gamificado (150h)

Especialízate en desarrollo de proyectos gamificados para tu aula y aprende a crear dinámicas especiales como Escape Rooms y Break Outs educativos.

Cursos incluidos en el bloque:

Gamificación: convierte el aprendizaje en una aventura (100h)
Cómo crear Break Outs y Escape Rooms educativos (45h)
Puente Universitario: 5h

Modo de evaluación: La evaluación de este curso consiste en la elaboración de una actividad gamificada o una actividad de breakout aplicando los elementos estudiados a lo largo del curso.

Curso de Transformación de materiales educativos tradicionales a interactivos con Genially (150h)

Especialízate en diseñar juegos interactivos y materiales de todo tipo creados con Genially para tus clases online o presenciales y ofrecer a tus alumnos/as la posibilidad de aprender con actividades diferentes, visualmente atractivas.

Cursos incluidos en el bloque:

De lo tangible a lo digital: Transformación de materiales tradicionales a interactivos con Genially (60h)
Creación de materiales con Genially: Funcionalidades avanzadas y ocultas (60)
Puente Universitario: 30h

Modo de evaluación: La evaluación de este curso consiste en un cuestionario de 70 preguntas y la entrega de una propuesta didáctica para una sesión de una hora compuesta de materiales didácticos originales creados con Genially y las técnicas vistas en el curso.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

Question 10

¿Cómo funcionan los cursos universitarios de Kumubox?

Accepted Answer

En Kumubox sabemos que los cursos con certificado universitario pueden ser muy relevantes para que avancéis en vuestra carrera: dan puntos para oposiciones, trienios, sexenios, méritos…

No obstante, teníamos claro que el hecho de ofrecer un certificado universitario no iba a cambiar nuestra forma de entender la formación, por lo que no vamos a ofrecer cursos tediosos y poco prácticos. Hemos ideado esta solución: los puentes universitarios.

De este modo, podéis realizar los cursos de Kumubox en nuestra plataforma habitual, con la posibilidad de certificarlos a través de un puente universitario una vez los terminéis.

Hemos agrupado diferentes cursos de misma temática para que además cada grupo tenga una carga de 150h o 6 ECTS.

Hay dos formas de realizar estos cursos:

Si ya eres miembro premium anual o miembro de un claustro en Kumubox debes finalizar al 100% todos los cursos que componen el título universitario. Una vez terminados, podrás acceder al puente universitario por 170€. Tendrás que realizar una pequeña evaluación de cada curso realizado, y una vez aprobada recibirás el certificado de forma digital. Ser miembro premium te da la ventaja de empezar todos los cursos que quieras, incluidos los tres cursos homologados, y certificar sólo los que tú prefieras.
Si tienes una membresía gratuita, mensual sin permanencia o no tienes ninguna membresía activa puedes comprar el acceso a los cursos que conforman el título universitario más acceso a la evaluación final por 350€.

¿Sigues teniendo dudas?

Si no hemos podido ayudarte a resolver tu problema, intenta hacer una búsqueda con palabras diferentes para dar con una solución más detallada. Invertir estos minutos de vuestro tiempo pueden significar salvar horas de trabajo de nuestro equipo. En el caso de que vuestra duda no esté recogida en nuestras preguntas frecuentes, podéis poneros en contacto con nosotros haciendo clic aquí.